Tento dokument opisuje, aké osobné údaje zbierame prostredníctvom webu lpcreation.pl, na aký účel to robíme, na akom právnom základe a aké práva v tejto súvislosti máte. Snažili sme sa ho napísať zrozumiteľne - ak je niečo nejasné, napíšte nám na hello@lpcreation.pl.

1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Piotr Tadeusz Łącz, podnikajúci pod obchodným menom Blue Creation - Piotr Łącz, NIP 5291645499 (ďalej len „my“, „Prevádzkovateľ“). Kontaktná adresa: ul. Skoroszewska 7/88, 02-495 Warszawa.

Kontakt vo veciach osobných údajov: hello@lpcreation.pl alebo listom na vyššie uvedenú adresu. Telefón: +48 606 704 195.

Zodpovednú osobu sme nevymenovali - nemáme na to povinnosť. Všetky záležitosti týkajúce sa údajov vybavujeme na vyššie uvedenej adrese.

2. Aké údaje zbierame

Rozsah závisí od toho, ako web používate.

  • Kontaktný formulár a brief: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, názov firmy, voliteľne adresa webovej stránky, ďalej obsah správy a odpovede zvolené vo formulári.
  • Korešpondencia: údaje obsiahnuté v e-mailových správach, ktoré nám zasielate, spolu s históriou komunikácie.
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, približná poloha, navštívené podstránky, zdroj vstupu, dátum a čas návštevy.
  • Rozhovor s asistentom AI (ak ho využijete): obsah položených otázok a údaje, ktoré v rozhovore sami uvediete.

Osobitné kategórie údajov nezbierame (najmä údaje o zdraví, názoroch alebo členstve v odborovej organizácii). Prosíme, neuvádzajte ich vo formulári ani v rozhovore s asistentom.

3. Na aký účel spracúvame údaje a na akom právnom základe

Každý účel má svoj právny základ v GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, nariadenie (EÚ) 2016/679).

  • Odpoveď na dopyt a príprava ponuky - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. f) (náš oprávnený záujem na vedení obchodnej korešpondencie).
  • Plnenie zmluvy, ak spolupráca vznikne - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  • Účtovné a daňové povinnosti - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s predpismi o účtovníctve a daňovom práve.
  • Štatistika a zlepšovanie fungovania webu - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (váš súhlas vyjadrený v okne cookies).
  • Marketing vlastných služieb, vrátane zasielania obchodných informácií elektronickými prostriedkami komunikácie alebo telefonického kontaktu - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (dobrovoľný súhlas), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
  • Určenie, uplatňovanie alebo obrana nárokov - právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale bez e-mailovej adresy neodpovieme na dopyt a bez údajov potrebných na fakturáciu nevyúčtujeme spoluprácu.

4. Ako dlho uchovávame údaje

  • Dopyty, ktoré neviedli k spolupráci - do 24 mesiacov od posledného kontaktu, aby sme sa mohli k rozhovoru vrátiť.
  • Údaje z plnenia zmluvy - počas trvania zmluvy a potom počas premlčacej lehoty nárokov (v zásade 3 roky pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou).
  • Účtovné doklady - 5 rokov, počítaných od konca kalendárneho roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť.
  • Údaje spracúvané na základe súhlasu - do jeho odvolania.

5. Komu údaje odovzdávame

Údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným subjektom, ktoré nám pomáhajú vykonávať našu činnosť. Každý z nich pôsobí na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov alebo na vlastnom právnom základe.

  • poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb,
  • poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov: Google Tag Manager, Hotjar, Meta Pixel a LinkedIn Insight Tag - výlučne po udelení príslušného súhlasu s cookies,
  • poskytovateľ jazykového modelu, ak využijete asistenta AI,
  • účtovná kancelária a poradcovia (právni, daňoví),
  • prevádzkovatelia platobných služieb, ak dôjde k vyúčtovaniu,
  • oprávnené štátne orgány, ak to vyžadujú predpisy.

Osobné údaje nepredávame a nesprístupňujeme ich na marketingové účely tretích subjektov.

6. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Časť nástrojov, ktoré používame, môže spracúvať údaje mimo EHP - týka sa to najmä poskytovateľov cloudových služieb a modelov AI. V takých prípadoch opierame prenos o rozhodnutie Európskej komisie, ktoré konštatuje primeranú úroveň ochrany, alebo o štandardné zmluvné doložky. Na požiadanie vám sprístupníme informáciu o použitom zabezpečení.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním údajov máte právo na:

  • prístup k údajom a na získanie ich kópie (čl. 15 GDPR),
  • opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
  • vymazanie údajov, tzv. právo na zabudnutie (čl. 17 GDPR),
  • obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR),
  • námietku voči spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR),
  • odvolanie súhlasu kedykoľvek - bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosť stačí zaslať na hello@lpcreation.pl. Odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu - v Poľsku je ním predseda poľského Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Automatizované rozhodnutia a profilovanie

Voči vám neprijímame rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by pre vás vyvolávali právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali. Asistent AI odpovedá na otázky a môže odporúčať služby, ale nerozhoduje o podmienkach spolupráce - tie vždy určuje človek.

9. Rozhovor s asistentom AI

Ak využijete asistenta AI na webe, obsah rozhovoru sa spracúva na to, aby sme vám mohli poskytnúť odpoveď. Rozhovor môže byť uložený, aby sa zlepšila kvalita služieb. Do chatu nezadávajte citlivé údaje, heslá ani dôverné informácie - asistent na to nie je určený.

10. Bezpečnosť

Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané riziku: šifrované pripojenie (HTTPS), obmedzený prístup k údajom, zálohy a aktualizácie softvéru. Žiadna metóda prenosu cez internet nie je úplne bezpečná, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť - ale bezpečnosť berieme vážne.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení právna úprava, rozsah našich služieb alebo používané nástroje. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti stránky. Podstatné zmeny jasne oznámime na webe.

Rozsah používaných nástrojov a príjemcov aktualizujeme spolu so zmenou skutočných procesov na webe.