Il presente documento descrive quali dati personali raccogliamo tramite il sito lpcreation.pl, perché lo facciamo, su quale base giuridica e quali diritti hai in relazione a ciò. Abbiamo cercato di redigerlo in modo comprensibile - se qualcosa non fosse chiaro, scrivi a hello@lpcreation.pl.

1. Chi è il titolare dei tuoi dati

Il titolare dei dati personali è Piotr Tadeusz Łącz, che svolge attività d'impresa con la denominazione Blue Creation - Piotr Łącz, NIP 5291645499 (di seguito: «noi», «Titolare»). Indirizzo di contatto: ul. Skoroszewska 7/88, 02-495 Warszawa.

Contatto per le questioni relative ai dati personali: hello@lpcreation.pl oppure per posta all'indirizzo sopra indicato. Telefono: +48 606 704 195.

Non abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati - non abbiamo tale obbligo. Tutte le questioni relative ai dati le gestiamo all'indirizzo sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

La portata dei dati dipende da come utilizzi il sito.

  • Modulo di contatto e brief: nome e cognome, indirizzo e-mail, telefono, nome dell'azienda, facoltativamente indirizzo del sito web, nonché contenuto del messaggio e risposte selezionate nel modulo.
  • Corrispondenza: dati contenuti nei messaggi e-mail che ci invii, insieme alla cronologia dei contatti.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, posizione approssimativa, sottopagine visitate, fonte di accesso al sito, data e ora della visita.
  • Conversazione con l'assistente AI (se ne usufruisci): contenuto delle domande poste e dati che fornisci direttamente nella conversazione.

Non raccogliamo dati particolari (in particolare relativi alla salute, alle opinioni, all'appartenenza sindacale). Ti chiediamo di non fornirli nel modulo né nella conversazione con l'assistente AI.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Ogni finalità ha una propria base giuridica ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati, regolamento (UE) 2016/679).

  • Risposta alla richiesta e predisposizione dell'offerta - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (attività precontrattuali) e art. 6, par. 1, lett. f) (nostro legittimo interesse nella gestione della corrispondenza commerciale).
  • Esecuzione del contratto, se avvieremo una collaborazione - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
  • Obblighi contabili e fiscali - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in relazione alle norme in materia di contabilità e di diritto tributario.
  • Statistiche e miglioramento del funzionamento del sito - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (il tuo consenso espresso nella finestra dei cookie).
  • Marketing dei nostri servizi, compreso l'invio di informazioni commerciali con mezzi di comunicazione elettronica o il contatto telefonico - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso volontario), che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Accertamento, esercizio o difesa di diritti - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Il conferimento dei dati è volontario, ma senza indirizzo e-mail non potremo rispondere alla richiesta, e senza i dati per la fattura non potremo procedere alla fatturazione e alla contabilizzazione della collaborazione.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste che non si sono concluse con una collaborazione - fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter riprendere il dialogo.
  • Dati relativi all'esecuzione del contratto - per la durata del contratto e poi per il periodo di prescrizione dei diritti (di regola 3 anni per i diritti connessi all'attività d'impresa).
  • Documenti contabili - 5 anni, a decorrere dalla fine dell'anno civile in cui è sorto l'obbligo fiscale.
  • Dati trattati sulla base del consenso - fino alla sua revoca.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere comunicati a soggetti di fiducia che ci aiutano nello svolgimento dell'attività. Ciascuno di essi opera sulla base di un contratto di nomina a responsabile del trattamento o di una propria base giuridica.

  • fornitore di hosting e posta elettronica,
  • fornitori di strumenti analitici e di marketing: Google Tag Manager, Hotjar, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag - esclusivamente previo adeguato consenso ai cookie,
  • fornitore del modello linguistico, se usufruisci dell'assistente AI,
  • studio di contabilità e consulenti (legali, fiscali),
  • operatori di pagamento, qualora si proceda al pagamento,
  • autorità pubbliche competenti, qualora lo richiedano le disposizioni di legge.

Non vendiamo dati personali e non li mettiamo a disposizione di terzi per le loro finalità di marketing.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)

Una parte degli strumenti che utilizziamo può trattare dati al di fuori dello SEE - riguarda in particolare i fornitori di servizi cloud e di modelli AI. In tali casi basiamo il trasferimento su una decisione della Commissione europea che constata un adeguato livello di protezione oppure su clausole contrattuali standard. Su richiesta forniremo informazioni sulla garanzia applicata.

7. I tuoi diritti

In relazione al trattamento dei dati hai diritto a:

  • accesso ai dati e all'ottenimento di una loro copia (art. 15 GDPR),
  • rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR),
  • cancellazione dei dati, cosiddetto diritto all'oblio (art. 17 GDPR),
  • limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
  • portabilità dei dati verso un altro titolare (art. 20 GDPR),
  • opposizione al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21 GDPR),
  • revoca del consenso in qualsiasi momento - senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una richiesta a hello@lpcreation.pl. Rispondiamo senza indebito ritardo, al più tardi entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo - in Polonia è il Presidente dell'Ufficio polacco per la protezione dei dati personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Decisioni automatizzate e profilazione

Nei tuoi confronti non adottiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che produrrebbero effetti giuridici o inciderebbero in modo analogo e significativo su di te. L'assistente AI risponde alle domande e può consigliare servizi, ma non decide sulle condizioni di collaborazione - queste sono sempre stabilite da una persona.

9. Conversazione con l'assistente AI

Se utilizzi l'assistente AI sul sito, il contenuto della conversazione viene trattato per fornirti una risposta. La conversazione può essere salvata al fine di migliorare la qualità del servizio. Non inserire nella chat dati sensibili, password o informazioni riservate - l'assistente non è destinato a tale uso.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessione cifrata (HTTPS), accesso limitato ai dati, copie di backup e aggiornamenti del software. Nessun metodo di trasmissione via internet è del tutto sicuro, perciò non possiamo garantire una sicurezza assoluta - ma la trattiamo con serietà.

11. Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare la presente politica quando cambia la normativa, l'ambito dei nostri servizi o gli strumenti utilizzati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Le modifiche rilevanti saranno segnalate in modo visibile nel sito.

L'ambito degli strumenti utilizzati e dei destinatari dei dati viene aggiornato contestualmente alla modifica dei processi effettivi nel sito.