Ez a dokumentum leírja, milyen személyes adatokat gyűjtünk az lpcreation.pl weboldalon keresztül, miért tesszük ezt, milyen jogalapra támaszkodva, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban. Igyekeztünk érthetően megfogalmazni - ha valami nem világos, írj a hello@lpcreation.pl címre.

1. Ki az adataid adatkezelője

A személyes adatok adatkezelője Piotr Tadeusz Łącz, aki a Blue Creation - Piotr Łącz cégnéven egyéni vállalkozóként folytat tevékenységet, NIP 5291645499 (a továbbiakban: „mi”, „Adatkezelő”). Kapcsolattartási cím: ul. Skoroszewska 7/88, 02-495 Warszawa.

Személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben a hello@lpcreation.pl címen vagy postai úton a fent megadott címen érhetsz el minket. Telefon: +48 606 704 195.

Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki - nincs ilyen kötelezettségünk. Minden, a személyes adatokat érintő ügyet a fenti címen intézünk.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A gyűjtött adatok köre attól függ, hogyan használod a weboldalt.

  • Kapcsolatfelvételi űrlap és brief: keresztnév és vezetéknév, e-mail-cím, telefonszám, cégnév, opcionálisan a honlap címe, valamint az üzenet tartalma és az űrlapon kiválasztott válaszok.
  • Levelezés: az általad hozzánk küldött e-mailekben szereplő adatok, a kapcsolattartás előzményeivel együtt.
  • Technikai adatok: IP-cím, a böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, hozzávetőleges földrajzi helyzet, a meglátogatott aloldalak, a belépés forrása, a látogatás dátuma és időpontja.
  • Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák: a részleteket a Cookie-szabályzat ismerteti.
  • Beszélgetés az AI-asszisztenssel (ha igénybe veszed): a feltett kérdések tartalma, valamint az adatok, amelyeket a beszélgetés során magad adsz meg.

Különleges kategóriájú adatokat (többek között egészségi állapotra, politikai nézetekre, szakszervezeti tagságra vonatkozó adatokat) nem gyűjtünk. Kérjük, hogy ezeket sem az űrlapon, sem az asszisztenssel folytatott beszélgetésben ne add meg.

3. Miért kezeljük az adatokat, és milyen jogalapon

Minden célnak megvan a maga jogalapja a GDPR-ban (általános adatvédelmi rendelet, 2016/679).

  • Válasz a megkeresésre és ajánlat készítése - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződéskötést megelőző lépések), valamint GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (a mi jogos érdekünk az üzleti levelezés folytatásában).
  • Szerződés teljesítése, ha együttműködésbe kezdünk - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
  • Számviteli és adózási kötelezettségek - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelre és az adójogra vonatkozó előírásokkal összefüggésben.
  • Statisztika és a weboldal működésének javítása - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (a sütik beállítási ablakában megadott hozzájárulásod).
  • Saját szolgáltatásaink marketingje, ideértve a kereskedelmi tájékoztatók elektronikus hírközlési eszközökkel történő küldését vagy a telefonos kapcsolatfelvételt - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (önkéntes hozzájárulás), amelyet bármikor visszavonhatsz.
  • Jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme - jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Az adatok megadása önkéntes, de e-mail-cím nélkül nem tudunk válaszolni a megkeresésre, a számlázási adatok nélkül pedig nem tudjuk elszámolni az együttműködést.

4. Meddig tároljuk az adatokat

  • Olyan megkeresések, amelyek nem vezettek együttműködésig - az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 24 hónapig, hogy vissza tudjunk térni a beszélgetésre.
  • A szerződés teljesítéséből származó adatok - a szerződés fennállásának ideje alatt, majd a követelések elévüléséig (főszabály szerint 3 év a gazdasági tevékenységgel összefüggő követelések esetén).
  • Számviteli bizonylatok - 5 év, a naptári év végétől számítva, amelyben az adófizetési kötelezettség keletkezett.
  • Hozzájáruláson alapuló adatok - a hozzájárulás visszavonásáig.

5. Kinek adjuk át az adatokat

Az adatok olyan megbízható partnerekhez kerülhetnek, akik segítenek a tevékenységünk folytatásában. Mindegyikük adatfeldolgozási szerződés vagy saját jogalap alapján jár el.

  • tárhelyszolgáltató és e-mail-szolgáltató,
  • elemzési és marketingeszközök szolgáltatói: Google Tag Manager, Hotjar, Meta Pixel és LinkedIn Insight Tag - kizárólag a megfelelő sütihozzájárulást követően,
  • nyelvi modell szolgáltatója, ha igénybe veszed az AI-asszisztenst,
  • könyvelőiroda és tanácsadók (jogi, adózási),
  • fizetési szolgáltatók, ha sor kerül elszámolásra,
  • illetékes állami hatóságok, ha ezt jogszabály előírja.

Személyes adataidat nem értékesítjük, és harmadik felek marketingcélú felhasználására nem bocsátjuk rendelkezésre.

6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

Az általunk használt eszközök egy része az EGT-n kívül is kezelheti az adatokat - ez különösen a felhőszolgáltatókra és az AI-modellek szolgáltatóira igaz. Ilyen esetekben az adattovábbítást az Európai Bizottság megfelelő védelmi szintet megállapító határozatára, vagy a szabványos szerződési záradékokra alapozzuk. Kérésre tájékoztatást adunk az alkalmazott biztosítékról.

7. A te jogaid

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogaid vannak:

  • hozzáférés az adataidhoz és azok másolatának kérése (GDPR 15. cikk),
  • helyesbítés a pontatlan adatok javítása vagy a hiányos adatok kiegészítése (GDPR 16. cikk),
  • törlés, azaz az ún. elfeledtetéshez való jog (GDPR 17. cikk),
  • az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk),
  • adathordozhatóság, azaz az adatok másik adatkezelőhöz történő átvitele (GDPR 20. cikk),
  • tiltakozás a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen (GDPR 21. cikk),
  • a hozzájárulás visszavonása bármikor - a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.

Kérelmedet elég a hello@lpcreation.pl címre küldened. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt is benyújthatsz a felügyeleti hatósághoz - Lengyelországban ez a lengyel Személyes Adatok Védelmi Hivatalának elnöke (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Veled szemben kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntést nem hozunk, amely jogi hatással járna, vagy hasonlóan jelentős mértékben érintene téged. Az AI-asszisztens válaszol a kérdésekre, és szolgáltatásokat ajánlhat, de nem dönt az együttműködés feltételeiről - ezeket mindig ember határozza meg.

9. Beszélgetés az AI-asszisztenssel

Ha igénybe veszed a weboldalon elérhető AI-asszisztenst, a beszélgetés tartalmát azért kezeljük, hogy választ adhassunk neked. A beszélgetés a szolgáltatás minőségének javítása érdekében elmenthető. Ne adj meg a csevegőben érzékeny adatokat, jelszavakat vagy bizalmas információkat - az asszisztens erre nem alkalmas.

10. Biztonság

A kockázatnak megfelelő műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: titkosított kapcsolat (HTTPS), az adatokhoz korlátozott hozzáférés, biztonsági mentések és a szoftverek frissítése. Az interneten keresztüli adatátvitel egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonságot nem tudunk garantálni - ezt azonban komolyan vesszük.

11. A szabályzat módosítása

A szabályzatot akkor frissíthetjük, ha változik a jogszabályi környezet, a szolgáltatásaink köre vagy a használt eszközök. Az utolsó frissítés dátuma az oldal tetején látható. A lényeges változásokat a weboldalon feltűnő módon jelezzük.

A használt eszközök és a címzettek körét a weboldalon zajló tényleges folyamatok változásával egyidejűleg frissítjük.