Du har material om dina tjänster och vill starta en ny blogg. Eller kanske din blogg redan fungerar, men du behöver koppla den till en konversation som AI-assistenten för? Från det systemet ska göra och vad det måste kopplas till beror valet mellan färdigt alternativ och Enterprise-implementering.
Blog AI Standard eller Enterprise - det enklaste kriteriet
Föreställ dig ett serviceföretag som hittills inte har drivit en blogg. Det har aktuella beskrivningar av tjänster och svar på vanliga frågor. Det vill publicera artiklar där läsaren kan ställa följdfrågor om erbjudandet och sedan - om hen vill - lämna sina kontaktuppgifter. Det behöver inte flytta tidigare inlägg eller designa ett särskilt sätt för AI-assistenten att fungera på företagets webbplats.
Det här är en situation där det lönar sig att börja med Standard. I den här varianten installerar LP Creation en ny blogg på kundens hosting, startar färdigt utseende och standardinställningar och laddar upp de tillhandahållna materialen en gång inom paketets omfattning. Systemet skapar och publicerar artiklar. AI-assistenten i artiklar besvarar frågor och uppmuntrar till att skicka data via ett enkelt kontaktformulär.
Det ser annorlunda ut för ett företag som redan har en blogg och vill behålla dess innehål och koppla det till ett nytt system. Om AI-assistenten dessutom ska fungera på andra ställen på webbplatsen, hjälpa till med tjänsteval eller hålla en konversation fram till att möte är bokat, handlar det inte längre bara om att starta en färdig blogg. Det omfattet måste fastställas och prissättas individuellt som Enterprise.
Skillnaden är alltså inte frågan: "Är mitt företag tillräckligt stort för Enterprise?". Även ett litet företag kan behöva integration med en befintlig blogg. Ett större företag kan ha tillräckligt med Standard om det motsvarar hur färdiga varianten fungerar.
När passar färdiga varianten?
Standard är utgångspunkten när du behöver en ny blogg med konversation i artiklar, inte omstrukturering av en befintlig webbplats. Artiklar ska besvara läsarnas frågor. Om någon behöver ett förtydligande om sin egen situation kan han eller hon fråga AI-assistenten på bloggen med implementerat system och besluta om han eller hon ska lämna kontakt.
Det här är kombinationen av en guide och ett ställe att börja en konversation. Men det betyder inte att varje publikation kommer att dra trafik eller att varje konversation slutar med en fråga.
Innan du väljer Standard kontrollerar du några saker:
- Ska bloggen vara helt ny utan överföring eller sammanfogning av tidigare inlägg?
- Räcker det med färdigt utseende och standardinställningar?
- Ska AI-assistentens uppgift vara att besvara frågor och samla data via ett enkelt formulär?
- Har du färdigt, läsligt material om företaget och erbjudandet som kan laddas upp?
Den sista frågan är viktig oavsett variant. Standard använder företagets kunskap - det är inte en lösning som själv ska gissa omfattningen av tjänster, villkor eller begränsningar i erbjudandet. Engångsladdningen omfattar inte heller att LP Creation-teamet utvecklar och organiserar omfattande dokumentation. Om du fortfarande samlar information spridd över företaget hjälper en guide om hur du förbereder material om företaget för AI-assistenten.
Bilden har skapats med hjälp av artificiell intelligens.Vad om materialen inte passar inom laddningsomfattningen?
I Standard omfattar engångsladdningen upp till 10 källor - specifika undersidor eller filer - och totalt upp till 100 000 tecken med mellanslag. En länk till startsidan betyder inte att laddning av hela webbplatsen. Materialen måste innehålla läsbar text; omfattningen inkluderar inte läsning av skanningar eller transkription av inspelningar. Omfattningen av Blog AI-varianter beskrivs på tjänstsidan.
Överskridning av denna omfattning kräver inte övergång till Enterprise. Ytterligare laddning eller materialförberedelse kan vara separat arbete. Om färdiga bloggens funktionssätt passar dig, men du har fler dokument, fastställ först det arbete som krävs. Du behöver inte därför anta att du behöver hela individuella implementeringen.
När behövs individuell prissättning?
Enterprise bör övervägas när färdiga varianten inte motsvarar hur företaget publicerar innehål eller betjänar klienter. Skillnaderna mellan varianterna handlar främst om befintlig blogg, var AI-assistenten fungerar, syftet med konversationen och beredningen av kunskap.
Du har redan en blogg och vill koppla den till systemet
Standard omfattar installation av en ny blogg. Det omfattar inte integration, migrering eller sammanfogning av befintlig blogg. Om du redan publicerar artiklar är den första frågan: vad ska hända med dem efter Blog AI-implementeringen?
Du kan behöva koppla systemet till din befintliga blogg, flytta innehål eller slå samman olika delar av webbplatsen. Det är separata arbetsbehov som inte bör betraktas som automatiskt inkluderade i färdiga produkter. I Enterprise bestäms anslutningssättet för den specifika webbplatsen och prissätts individuellt.
Enbart närvaron av en gammal blogg kräver dock inte migrering. Bestäm först om du vill behålla den nuvarande publiceringssättet, flytta inlägg eller starta en ny blogg bredvid befintligt innehål. Svaret låter dig diskutera omfattningen av implementeringen meningsfullt.
AI-assistenten ska fungera även utanför artiklar
I Standard är AI-assistenten en del av artiklar. Om du behöver en separat kontaktpunkt på företagswebbplatsen - till exempel där besökare väljer tjänst - är det omfattning att diskutera i Enterprise.
Den här skillnaden är viktig för ett företag vars potentiella klienter inte alltid börjar med guiden. Några av dem kan gå direkt till erbjudandssidan och behöva ett förtydligande där. Möjligheten att starta AI-assistenten utanför bloggen betyder inte att varje funktion som finns i andra LP Creation-tjänster ingår i Blog AI. Plats, roll och funktionssätt kräver separata avtal.
Om sidan behöver en tydlig tjänstebeskrivning och ett enkelt formulär räcker en expanderad konversation kanske inte. Frågan är inte "var ska jag lägga till mer AI?", utan "var behöver mottagaren hjälp före nästa steg?".
Konversationen ska leda till ett annat mål än enkel kontakt
I färdiga varianten är AI-assistentens mål att samla data via ett enkelt kontaktformulär. I Enterprise kan du utforma ett mål som passar företagets process. Det kan till exempel vara att boka möte, hjälpa till med val av erbjudande, klassificera en förfrågan eller styra läsaren till rätt person. Mål kan också bero på konversationens ämne.
Det här är inte en lista över funktioner som aktiveras som standard i varje Enterprise. Du måste bestämma vad du förväntar dig av konversationen och vad som händer efter. En annan kod kräver en telefonbegäran än en konversation som hjälper till med tjänstevalning före mötesbokining. I ingen variant är själva konversationsmålet en garanti för att läsaren kommer att vidta det förväntade åtgärden.
Du behöver arbeta med kunskap och konversationssätt
Färdigt material om erbjudandet räcker för engångsladdning av kunskap i Standard, om det passar inom dess omfattning. Enterprise kan omfatta kunskapsbasförberedelse, konversationsscenarier, testning och optimering av LP Creation. Det här är en lösning att diskutera när information är spridd, svar kräver fastställda regler eller rådgivningssättet ska anpassas till företagets process.
I Enterprise är det också möjligt att utveckla en databas med läsarfrågor, analysera konversationer och använda insikter för att välja artikelämnen och webbplatskommunikation. Det här arbetet finns inte i färdiga varianten. Frågor som läsare ställer kan indikera vad som fattas i förklaringarna, men de blir inte automatiskt bekräftad information om erbjudandet.
Bilden har skapats med hjälp av artificiell intelligens.Hur förbereder du dig för ett samtal om Blog AI-implementering?
Du behöver inte omedelbar beskrivning av den tekniska lösningen. Det räcker att organisera företagets behov och markera vilka av dem som går utanför en ny blogg med standardinställningar. En kort lista kommer att vara till hjälp:
- Nuläge: finns bloggen redan och ska dess inlägg bevaras, flyttas eller slås samman med det nya systemet?
- Konversationsplats: ska AI-assistenten endast fungera i artiklar eller även som en separat kontaktpunkt på företagswebbplatsen?
- Mål: räcker det med ett enkelt kontaktformulär eller ska konversationen leda till ett annat, etablerat steg?
- Kunskap: har du färdiga tjänstebeskrivningar och villkor eller behöver du hjälp att organisera dem?
- Utseende och verktyg: passar färdigt utseende dig eller är individuell design eller integration med andra system nödvändig?
- Ansvar: vem kommer att se till att informationen är aktuell och svara på insamlade kontakter?
Den här listan hjälper till att skilja krav från idéer för senare utveckling. Integrationer, individuell design eller ytterligare konversationsmål är Enterprise-möjligheter, men dess omfattning väljs och prissätts separat. Du behöver inte beställa allt arbete bara för att du behöver ett av dem.
Det är också värt att skilja kostnaden för köp av systemet från dess funktion. Blog AI köps engångsverk, inget abonnemang för systemet. Det fungerar på kundens hosting och använder kundens API-nyckel till AI-leverantören; kunden betalar för hosting och AI-användning separat. Ytterligare arbete är inte lika med obligatoriskt pågående samarbete. Innan du börjar måste du fastställa omfattningen och betalningsmetoden.
Välj omfattning, inte etikett
Om du startar en ny blogg, har färdigt material och vill att AI-assistenten i artiklar ska besvara frågor och föreslå enkel kontakt, börja med att utvärdera Standard. Om du behöver integration med en befintlig blogg, konversation utanför artiklar eller ett mål anpassat till företagets process, beskriv dessa behov som Enterprise-omfattning. I båda fallen ansvarar företaget fortfarande för att hålla erbjudandet uppdaterat och fortsatt hantering av förfrågningar.
Är du osäker på var gränsen går i ditt fall? Låt oss prata om implementeringens omfattning - det räcker att beskriva din befintliga blogg, tillgängligt material och den uppgift som AI-assistenten ska utföra.
Vanliga frågor
Kräver Standard förfrågor av företagsmateriell?
Ja. AI-assistenten använder tillhandahållen kunskap om företaget och erbjudandet. I Standard tillhandahåller kunden färdigt material innehållande läsbar text, och uppladdningen har en definierad omfattning.
Betyder befintlig blogg att jag måste välja Enterprise?
Inte alltid. Enterprise behövs för att priset på integration, migrering eller sammanfogning av befintlig blogg. Om du vill starta en separat, ny blogg utan detta arbete, utvärderar du om Standard-omfattningen räcker.
Kan AI-assistenten i Standard boka möten?
Färdiga varianten innehåller insamling av data via ett enkelt kontaktformulär. Inställningen för ett annat konversationsmål, till exempel att leda till mötesbokining, kräver överenskommelse om Enterprise-omfattningen.
Omfattar Enterprise alla beskrivna möjligheter?
Nej. Enterprise är en individuellt prissatt implementering. Integrationer, individuell design, arbete med kunskap och konversationsmål beror på den överenskomna omfattningen.
Innebär engångsköp inga ytterligare kostnader?
Nej. Det finns inget abonnemang för systemet, men kunden betalar separat för hosting och AI-användning. Ytterligare arbete faktureras också separat.
Källor
LP Creation-teamet - Vi skriver om hur du gör innehåll till en källa till kunder: automatisering med AI, synlighet i sökmotorer och i AI-modellernas svar. Texterna bygger på det vi själva implementerar.
Den här artikeln har tagits fram med hjälp av artificiell intelligens och översatts från polska.
