Sie haben Materialien zu Ihren Dienstleistungen und möchten einen neuen Blog starten. Oder Ihr Blog läuft bereits, aber Sie möchten ihn mit einer KI-gesteuerten Konversation verbinden? Was das System leisten soll und womit es verbunden werden muss - davon hängt die Wahl zwischen dem fertigen Paket und einer Enterprise-Implementierung ab.
Blog AI Standard oder Enterprise - das einfachste Kriterium
Stellen Sie sich ein Dienstleistungsunternehmen vor, das bisher keinen Blog geführt hat. Es hat aktuelle Beschreibungen seiner Dienstleistungen und Antworten auf häufige Fragen. Es möchte Artikel veröffentlichen, in denen Leser nachfragen können, und anschließend - wenn gewünscht - ihre Kontaktdaten hinterlassen. Es ist nicht nötig, frühere Beiträge zu übertragen oder eine eigene Funktionsweise des KI-Assistenten auf der Unternehmenswebsite zu entwerfen.
Das ist eine Situation, in der es sinnvoll ist, mit Standard zu beginnen. In diesem Paket installiert LP Creation einen neuen Blog auf dem Hosting des Kunden, startet das fertige Design und die Standardkonfiguration und lädt die bereitgestellten Materialien im Paketumfang einmalig hoch. Das System erstellt und veröffentlicht Artikel. Der KI-Assistent in den Artikeln beantwortet Fragen und ermutigt dazu, Daten über ein einfaches Kontaktformular zu hinterlassen.
Ganz anders sieht es bei einem Unternehmen aus, das bereits einen Blog hat, dessen Inhalte erhalten bleiben sollen und diese mit dem neuen System verbunden werden sollen. Wenn der KI-Assistent zudem an anderen Stellen der Website tätig sein soll, bei der Auswahl einer Dienstleistung helfen oder das Gespräch bis zur Terminabsprache führen soll, geht es nicht mehr nur darum, einen fertigen Blog zu starten. Dieser Umfang muss individuell abgestimmt und kalkuliert werden - als Enterprise-Projekt.
Der Unterschied ist also nicht die Frage: „Ist mein Unternehmen groß genug für Enterprise?" Auch ein kleines Unternehmen kann eine Integration mit einem bestehenden Blog benötigen. Ein größeres Unternehmen kann mit Standard zufrieden sein, wenn die Funktionsweise des fertigen Pakets passt.
Wann ist das fertige Paket die richtige Wahl?
Standard ist der Einstiegspunkt, wenn Sie einen neuen Blog mit Gesprächsfunktion in Artikeln brauchen, aber nicht Ihren gesamten Internetauftritt umbauen möchten. Die Artikel sollen Leserfragen beantworten. Wenn jemand Erklärungen zu seiner eigenen Situation benötigt, kann er auf einem Blog mit unserem System den KI-Assistenten befragen und entscheiden, ob er seine Kontaktdaten hinterlässt.
Das ist eine Kombination aus Ratgeber und Ort zum Starten einer Konversation. Das bedeutet aber nicht, dass jeder Beitrag Traffic bringt oder dass jedes Gespräch mit einer Anfrage endet.
Vor der Wahl von Standard sollten Sie folgende Punkte prüfen:
- Soll der Blog völlig neu entstehen, ohne frühere Beiträge zu übertragen oder zusammenzuführen?
- Reicht Ihnen das fertige Design und die Standardkonfiguration aus?
- Soll der KI-Assistent Fragen beantworten und Daten über ein einfaches Formular sammeln?
- Haben Sie vorbereitete, lesbare Materialien über Ihr Unternehmen und Ihre Angebote, die Sie hochladen können?
Die letzte Frage ist wichtig - unabhängig vom gewählten Paket. Standard nutzt das Wissen Ihres Unternehmens - es ist keine Lösung, die eigenständig den Umfang der Dienstleistungen, Bedingungen oder Angebotseinschränkungen erraten soll. Das einmalige Hochladen umfasst nicht die Aufbereitung und Strukturierung umfangreicher Dokumentation durch das Team von LP Creation. Wenn Sie Ihre Informationen noch verteilt sammeln, hilft ein Leitfaden zum Thema wie Sie Unternehmensmaterialien für den KI-Assistenten vorbereiten.
Die Grafik wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt.Was, wenn die Materialien den Uploadbereich übersteigen?
In Standard umfasst das einmalige Hochladen bis zu 10 Quellen - konkrete Webseiten oder Dateien - und insgesamt bis zu 100.000 Zeichen Text inklusive Leerzeichen. Der Link zur Startseite bedeutet nicht, dass die gesamte Website hochgeladen wird. Die Materialien müssen lesbaren Text enthalten; der Paketumfang umfasst nicht das Auslesen von Scans oder die Transkription von Aufnahmen. Der Umfang der Blog-AI-Varianten wird auf der Seite der Dienstleistung beschrieben.
Eine Überschreitung dieses Bereichs erzwingt nicht den Wechsel zu Enterprise. Zusätzliche Uploads oder die Vorbereitung von Materialien können separate Arbeiten sein. Wenn also die fertige Funktionsweise des Blogs für Sie passt, Sie aber mehr Dokumente haben, klären Sie zunächst den erforderlichen Projektumfang. Sie müssen deshalb nicht ein ganzes individuelles Implementierungsprojekt buchen.
Wann ist eine individuelle Kalkulation nötig?
Enterprise sollten Sie in Betracht ziehen, wenn das fertige Paket nicht zu Ihrer Art passt, wie Sie Inhalte veröffentlichen oder Kunden betreuen. Die Unterschiede zwischen den Paketen betreffen vor allem einen bestehenden Blog, den Ort der KI-Assistenz, das Gesprächsziel sowie die Vorbereitung des Wissens.
Sie haben bereits einen Blog und möchten ihn mit dem System verbinden
Standard umfasst die Installation eines neuen Blogs. Es umfasst keine Integration, Migration oder Zusammenführung eines bestehenden Blogs. Wenn Sie bereits Artikel veröffentlichen, lautet die erste Frage: Was soll mit ihnen nach der Implementierung von Blog AI geschehen?
Sie könnten das System mit Ihrem bisherigen Blog verbinden, Inhalte übertragen oder verschiedene Teile Ihres Internetauftritts zusammenführen müssen. Das sind separate Leistungen, die nicht automatisch im fertigen Produkt enthalten sind. Bei Enterprise wird die Art der Verbindung für Ihre konkrete Website individuell kalkuliert.
Die bloße Existenz eines alten Blogs zwingt Sie aber nicht zu seiner Migration. Legen Sie erst fest, ob Sie Ihre bisherige Veröffentlichungsweise beibehalten, Beiträge übertragen oder einen neuen Blog neben bestehenden Inhalten starten möchten. Die Antwort hilft, den Implementierungsumfang sinnvoll zu besprechen.
Der KI-Assistent soll auch außerhalb von Artikeln tätig sein
In Standard ist der KI-Assistent Teil der Artikel. Wenn Sie einen separaten Ansprechpunkt auf Ihrer Unternehmensseite brauchen - zum Beispiel dort, wo Besucher eine Dienstleistung auswählen - ist das ein Umfang, der im Enterprise-Projekt abgestimmt werden muss.
Dieser Unterschied ist wichtig für ein Unternehmen, dessen potenzielle Kunden nicht immer mit dem Ratgeber anfangen. Manche gehen direkt auf die Angebotseite und benötigen dort Erklärungen. Die Möglichkeit, den KI-Assistenten außerhalb des Blogs einzusetzen, bedeutet aber nicht, dass jede in anderen LP-Creation-Dienstleistungen verfügbare Funktion Teil von Blog AI ist. Ort, Rolle und Funktionsweise erfordern separate Absprachen.
Wenn auf Ihrer Seite eine klare Beschreibung und ein einfaches Formular ausreichen, brauchen Sie vielleicht keine aufwändige Konversation. Die Frage lautet nicht „wo kann ich noch KI hinzufügen?", sondern „wo braucht der Besucher Hilfe, bevor er den nächsten Schritt macht?".
Das Gespräch soll zu einem anderen Ziel führen als zum einfachen Kontakt
Im fertigen Paket besteht das Ziel des KI-Assistenten darin, Daten über ein einfaches Kontaktformular zu sammeln. Bei Enterprise können Sie ein Ziel festlegen, das zu Ihrem Prozess passt. Das kann zum Beispiel die Terminabsprache sein, Hilfe bei der Angebotsauswahl, eine Einstufung der Anfrage oder die Weiterleitung an die richtige Person. Die Ziele können auch vom Gesprächsthema abhängen.
Das ist keine Liste von Funktionen, die in jedem Enterprise standardmäßig aktiviert werden. Sie müssen festlegen, was Sie vom Gespräch erwarten und was danach geschieht. Ein Szenario für eine Telefonnummer-Anfrage unterscheidet sich von einem Gespräch, das beim Angebotsauswählen hilft, bevor ein Termin vereinbart wird. In keinem Paket ist das bloße Ziel des Gesprächs eine Garantie dafür, dass der Leser die gewünschte Aktion durchführt.
Sie benötigen Arbeiten am Wissen und am Gesprächsverlauf
Fertige Materialien zu Ihrem Angebot reichen für einen einmaligen Upload in Standard aus, wenn sie den Bereich übersteigen. Enterprise kann die Vorbereitung einer Wissensdatenbank, Gesprächsszenarien, Tests und Optimierungen durch LP Creation umfassen. Das ist eine Lösung, die besprochen werden sollte, wenn Informationen verstreut sind, Antworten Regeln erfordern oder die Art der Beratung an Ihren Prozess angepasst werden soll.
In Enterprise ist es möglich, die Fragesammlung der Leser auszubauen, Gesprächsanalysen durchzuführen und Erkenntnisse zu nutzen, um Artikelthemen und die Kommunikation auf der Seite auszuwählen. Diese Arbeiten sind nicht im fertigen Paket enthalten. Fragen, die Leser stellen, können zeigen, welche Erklärungen fehlen, werden aber nicht automatisch zu bestätigten Angebotsinformationen.
Die Grafik wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt.Wie bereiten Sie sich auf ein Gespräch über die Implementierung von Blog AI vor?
Sie müssen nicht sofort eine technische Lösung beschreiben. Es genügt, Ihre Unternehmensanforderungen zu ordnen und zu kennzeichnen, welche über einen neuen Blog mit Standardkonfiguration hinausgehen. Eine kurze Liste ist hilfreich:
- Ausgangslage: Existiert bereits ein Blog und sollen seine Beiträge behalten, übertragen oder mit dem neuen System verbunden werden?
- Ort des Gesprächs: Soll der KI-Assistent nur in Artikeln tätig sein oder auch als separater Ansprechpunkt auf Ihrer Website?
- Ziel: Reicht ein einfaches Kontaktformular oder soll das Gespräch zu einem anderen, festgelegten Schritt führen?
- Wissen: Haben Sie fertige Beschreibungen von Dienstleistungen und Bedingungen oder benötigen Sie Hilfe bei ihrer Strukturierung?
- Design und Werkzeuge: Passt Ihnen das fertige Design oder sind individuelle Gestaltung oder Integrationen mit anderen Systemen erforderlich?
- Verantwortung: Wer kümmert sich um die Aktualität der Informationen und antwortet auf eingegangene Anfragen?
Diese Liste hilft, tatsächliche Anforderungen von Ideen für späteren Ausbau zu unterscheiden. Integrationen, individuelles Design oder zusätzliche Gesprächsziele sind Enterprise-Möglichkeiten, deren Umfang aber individuell abgestimmt und kalkuliert wird. Sie müssen nicht alle Arbeiten buchen, nur weil eine davon nötig ist.
Es ist auch sinnvoll, die Kosten des Systemkaufs von seiner Nutzung zu trennen. Blog AI wird einmalig ohne Abo für das System gekauft. Er läuft auf Ihrem Hosting und nutzt Ihren API-Schlüssel zum KI-Anbieter; Hosting und KI-Nutzung zahlen Sie separat. Zusätzliche Arbeiten bedeuten nicht automatisch erforderliche laufende Zusammenarbeit. Vor dem Start sollte der Umfang und die Abrechnung dieser Arbeiten geklärt werden.
Wählen Sie den Umfang, nicht das Etikett
Wenn Sie einen neuen Blog starten, fertige Materialien haben und möchten, dass der KI-Assistent in Artikeln Fragen beantwortet und einfache Kontakte vorschlägt, beginnen Sie mit der Bewertung von Standard. Wenn Sie eine Integration mit einem bestehenden Blog, Gespräche außerhalb von Artikeln oder an Ihren Prozess angepasste Ziele benötigen, beschreiben Sie diese Anforderungen als Enterprise-Umfang. In beiden Fällen sind Sie verantwortlich für die Aktualität Ihres Angebots und die weitere Bearbeitung von Anfragen.
Sie sind unsicher, wo die Grenze in Ihrem Fall liegt? Lassen Sie uns über den Implementierungsumfang sprechen - beschreiben Sie einfach Ihren bestehenden Blog, Ihre verfügbaren Materialien und die Aufgabe, die der KI-Assistent erfüllen soll.
Häufige Fragen
Erfordert Standard die Vorbereitung von Unternehmensmaterialien?
Ja. Der KI-Assistent nutzt die bereitgestellten Informationen über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot. In Standard stellt der Kunde fertige Materialien mit lesbarem Text bereit und der Upload hat einen festgelegten Umfang.
Bedeutet ein bestehender Blog, dass ich Enterprise wählen muss?
Nicht unbedingt. Enterprise ist für die Kalkulation von Integrations-, Migrations- oder Zusammenführungsarbeiten erforderlich. Wenn Sie einen separaten, neuen Blog ohne diese Arbeiten starten möchten, prüfen Sie, ob Standard ausreicht.
Kann der KI-Assistent in Standard Termine vereinbaren?
Das fertige Paket sieht die Datenerfassung über ein einfaches Kontaktformular vor. Eine andere Gesprächszieleinstellung, zum Beispiel zur Terminabsprache, erfordert eine Absprache des Enterprise-Umfangs.
Umfasst Enterprise alle beschriebenen Möglichkeiten?
Nein. Enterprise ist eine individuell kalkulierte Implementierung. Integrationen, individuelles Design, Arbeiten am Wissen und Gesprächsziele hängen vom abgestimmten Umfang ab.
Bedeutet der einmalige Kauf, dass es keine weiteren Kosten gibt?
Nein. Es gibt kein Abo für das System, aber Sie zahlen Hosting und KI-Nutzung separat. Zusätzliche Arbeiten werden ebenfalls separat abgerechnet.
Quellen
Das Team von LP Creation - Wir schreiben darüber, wie Inhalte zur Kundenquelle werden: über Automatisierung mit KI, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und in den Antworten von KI-Modellen. Unsere Texte stützen sich auf das, was wir selbst umsetzen.
Dieser Artikel wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz erstellt und aus dem Polnischen übersetzt.
