Blog AI är inte bara ett sätt att skriva texter snabbare. I LP Creations lösning skapar systemet och publicerar artiklar, och AI-assistenten i artikeln låter läsaren ställa frågor om sin egen situation och, om han eller hon vill, lämna kontaktuppgifter till företaget. Skillnaden gentemot en manuellt driven blogg gäller både arbetet med publikationerna och vad mottagaren kan göra efter att ha läst texten.
Vad är Blog AI?
Med namnet Blog AI är det lätt att föreställa sig en generator där du skriver in ett ämne och får en färdig text. "Artiklar med AI-assistent" från LP Creation har ett bredare omfång: systemet skapar och publicerar artiklar automatiskt, och den inbäddade AI-assistenten använder kunskap om företaget för att samtala med läsare. I den färdiga varianten kan den också uppmuntra läsaren att lämna data via ett enkelt kontaktformulär.
Artikeln är fortfarande en guide som besvarar en specifik fråga. Samtidigt kan den fungera som en landningssida: den avslutar inte läsarens väg vid läsningen, utan ger honom eller henne möjligheten att klargöra tvivel och ta nästa steg. Det betyder inte en separat försäljningssida kopplad till varje inlägg. Det handlar om rollen som artikeln med samtal och kontaktmål spelar.
Föreställ dig en läsare som redan förstår de allmänna principerna för tjänsten, men inte vet om den passar hans eller hennes företag. På en vanlig blogg kan han eller hon söka efter en annan text eller självständigt besluta om att fylla i formuläret. På en blogg med implementerat system kan han eller hon beskriva sin situation för AI-assistenten. Samtalet ersätter inte läsarens beslut: det är menat att hjälpa honom eller henne att få förtydliganden, och kontakten förblir hans eller hennes val.
Blog AI kontra manuellt driven blogg - vad förändras?
Manuell blogdrift kräver att företaget eller en samarbetande författare planerar ämnen, samlar in information, skriver texten och publicerar den. I Blog AI utför systemet en del av detta repetitiva arbete. Den största skillnaden är dock inte bara skrivtakten, som man inte bör anta utan att känna till den specifika processen. Det är kombinationen av publicering med möjligheten att samtala i artikeln.
Det betyder inte att en manuellt driven blogg är sämre. Författaren och experten kan bidra med sina egna undersökningar, intervjuer, erfarenhet och bedömning av specialiserade frågor. Om texten behöver sådant material är automation inte befriar företaget från att skaffa det. Blog AI svarar på ett annat behov: det låter systemet hantera skapandet och publiceringen av innehål och ger läsaren AI-assistenten på den plats där en fråga uppstår.
Det är också värt att skilja Blog AI från att bara använda ett AI-verktyg som ett skrivhjälpmedel. Du kan förbereda ett utkast med AI, redigera det och klistra in det manuellt på webbplatsen. Det är fortfarande en process som drivs av människor, och själva utkastet säkerställer inte en konversation med läsaren. Mer om sådan uppdelning av arbete förklaras i artikeln AI för att driva en företagsblogg: vad ska delegeras och vad ska behållas.
Bilden har skapats med hjälp av artificiell intelligens.Vilka element ingår i arbetet med Blog AI?
Automatiseringen börjar innan den första artikeln är skriven. Systemet behöver information som det kan basera innehållet och AI-assistentens svar på. Företaget tillhandahåller tjänstebeskrivningar, erbjudandevillkor, begränsningar och svar på läsarnas frågor. Materialet bör tydligt skilja mellan det som företaget faktiskt erbjuder och idéer som det ännu inte har implementerat.
Därefter måste du bestämma vem publikationerna ska nå och vilka frågor de ska besvara. Ämnena bör inte vara en slumpmässig lista med branschrelaterade termer. En användbar utgångspunkt är situationer där en potentiell kund behöver förtydliganden, jämför möjligheter eller kontrollerar om tjänsten passar. Sättet att välja ämnen och publiceringshastigheten är värt att diskutera före implementeringen, istället för att anta det på förhand.
I praktiken är det värt att dela upp dessa uppgifter:
- Kunskap om företaget - verifierad information om tjänster och deras gränser utgör grunden för artiklar och AI-assistentens svar.
- Ämnen och publiceringsplan - bör utgå från läsarnas behov och företagets mål, inte enbart från möjligheten att generera nästa text.
- Skrivning och publicering - systemet "Artiklar med AI-assistent" skapar och publicerar artiklar automatiskt.
- Informationskontroll - företaget måste fortfarande se till att dess erbjudande är korrekt och uppdaterat. Det finns ingen grund för att hävda att varje text i den färdiga varianten genomgår expertgodkännande.
- Samtal i artikeln - på en blogg med implementerat system svarar AI-assistenten på läsarnas frågor inom gränserna för den delade kunskapen och kan föreslå nästa steg.
Möjligheten att implementera godkännande av publikationer av en anställd betyder inte att en särskild kontrollprocess är en standardfunktion i varje paket. Om företaget behöver granska texter före publicering bör det fastställa denna process när lösningen väljs. Det är också värt att i förväg bestämma vem på företagets sida som kommer att uppdatera erbjudandeinformation.
I den färdiga varianten "Artiklar med AI-assistent" från LP Creation installerar systemet en ny blogg på kundens hosting, kör standardkonfiguration och laddar engångvis upp kundens färdiga material inom det omfång som är föreskrivet för denna variant. Det är inte en tjänst för att utveckla omfattande företagsdokumentation från grunden. Med en befintlig blogg kräver integrering, migrering eller sammanfogning individuell överenskommelse om omfång. Startsidan presenterar erbjudandet och låter dig kontrollera vilken riktning som passar företagets situation.
Varför AI-assistenten i artikeln?
En läsare har sällan en fråga formulerad på exakt samma sätt som artikelns rubrik. Texten kan förklara allmänna principer, men vet inte detaljerna om hans eller hennes företag. AI-assistenten kan delvis fylla denna lucka: den kan förklara ämnet, ställa följdfrågor och relatera svaret till verifierad information om erbjudandet.
I den färdiga varianten är syftet med samtalet att samla in kontakt via ett enkelt formulär. Det bör inte innebära att kräva data innan läsaren får hjälp. Först kan han eller hon ställa en fråga och bedöma om vidare samtal med företaget är meningsfullt. Om han eller hon lämnar kontaktuppgifter får företaget också samtalskontexten. Den måste dock själv hantera förfrågan; systemet ersätter inte personen som ansvarar för erbjudandet och kundservice.
I individuellt prissatt Enterprise-implementering kan man fastställa ett annat samtalsmål, anpassat till företagets process. AI-assistenten kan där även fungera utanför artiklar som en separat kontaktpunkt på webbplatsen. Specifika uppgifter och integrationer kräver överenskommelse - de är inte en automatisk förlängning av den färdiga varianten.
Bilden har skapats med hjälp av artificiell intelligens.Vad gör Blog AI inte för företaget?
Systemet kan publicera, men det kommer inte att etablera genuina villkor för erbjudandet. Om företaget inte delar information om tjänstens begränsningar, tidsfrister eller samarbetssätt bör det inte förvänta sig att AI fyller i dem med en lämplig gissning. På samma sätt kan en läsares fråga indikera en lucka i kommunikationen, men är inte i sig ett verifierat faktum om produkten.
Blog AI ger inte heller någon garanti för att artikeln indexeras, uppnår en specifik position i sökmotorn eller genererar förfrågningar. Publicering av innehål och erhållande av trafik är två olika saker. Även när läsaren påbörjar ett samtal kanske han eller hon inte vill lämna data. Och en lämnad kontakt behöver inte innebära köpberedskap.
Företaget bör behålla ansvaret för tre områden: aktuellt material om erbjudandet, regler för innehållskontroll lämplig för ämnet och hanteringen av kontakter. Särskilt vid specialiserade frågor är det värt att fastställa vilken information som kräver mänsklig bedömning. Automation tar bort en del av det repetitiva arbetet, men förflyttar inte företagets ansvar för uttalanden till systemet.
En separat fråga är att utveckla publikationer baserat på samtalfrågor. Registrering av kontakter och samtalkontext betyder inte att den färdiga varianten själv analyserar kundfrågor och automatiskt väljer nästa artikelämnen från dem. En sådan process kan tillhöra individuell Enterprise-implementering.
När gör Blog AI sense för företaget?
Det är lättast att se dess tillämpning där kunden behöver förstå tjänsten innan han eller hon skickar en förfrågan. Han eller hon kan jämföra möjligheter, kontrollera villkor eller undra om det är värt att boka en konsultation. Artikeln besvarar då en gemensam fråga från många mottagare, och samtalet gör det möjligt att gå vidare till en specifik persons situation.
Om företaget främst behöver en enda sida med ett enkelt formulär kanske uppstarten av en blogg med AI inte är det första steget. Samma gäller när mottagare inte behöver förtydliganden före köp - då är det värt att kontrollera om samtalet verkligen hjälper dem. Valet av verktyg bör baseras på hur kunderna fattar beslut, inte bara på möjligheten att använda AI.
Blog AI är alltså inte en ersättning för varje manuellt driven blogg. Det är ett förslag för ett företag som vill kombinera automatisk publicering av guider med möjligheten till samtal och att få en kontakt i artikeln. Om dina mottagare regelbundet har frågor innan de skickar en förfrågan, låt oss prata om huruvida en sådan modell passar ditt företag.
Vanliga frågor
Vad är Blog AI för ett företag?
I LP Creations lösning är det ett system som automatiskt skapar och publicerar artiklar, och på en blogg med implementerat system tillhandahåller AI-assistenten i dem. Läsaren kan ställa följdfrågor om ämnet och bestämma om han eller hon vill dela företagets kontakt.
Ersätter en blogg med AI författaren och experten?
Den automatiserar en del av arbetet med att publicera innehål, men ersätter inte din egen forskning, expertens erfarenhet eller företagets ansvar för information om erbjudandet. När en artikel kräver specialistmaterial måste det tillhandahållas och ett kontrollsätt fastställas.
Hur skiljer sig Blog AI från en manuellt driven blogg?
Det skiljer sig genom automatiskt skapande och publicering av artiklar och möjligheten till samtal med AI-assistenten i artikeln. En manuellt driven blogg kan också hjälpa kunder och leda till kontakt, men själva texten frågar inte läsaren om hans eller hennes situation.
Källor
LP Creation-teamet - Vi skriver om hur du gör innehåll till en källa till kunder: automatisering med AI, synlighet i sökmotorer och i AI-modellernas svar. Texterna bygger på det vi själva implementerar.
Den här artikeln har tagits fram med hjälp av artificiell intelligens och översatts från polska.
